如何正确提问
在提出问题前,尝试解决问题
提示
学会自行参考使用文档并解决问题是一件很重要的事,很多情况下能够避免麻烦的事件。
您可以借助互联网搜索,参考使用文档解决一些常见问题。如果不是棘手的问题,可以自行尝试解决。一般来说,简单的问题在使用文档中都会提及。 如果问题棘手,请咨询管理员或用户,向用户咨询时,切勿提供任何有关您账号密码等其他隐私信息的内容。
可能导致账户被盗
在任何情况下您都不应向未经官方认证的支持人员提供您的账号安全信息
提出有意义的问题
提示
提出有意义的问题在解决事情中往往扮演着重要的地位,学会提出有意义的问题在使用HayFrp的过程中是必要的
我们将提出的问题写成“开头”,“主语”,“结尾”三个内容
“开头”,您可以在您希望提的问题中添加前提,比如我“我想开幻兽帕鲁服务器”。
“主语”,这是一个问题中最重要的部分,在这里您需要详细的叙述问题以及问题发送的环境,比如“但是用xxx服务器xxx协议,开启加密,开启压缩但穿透了连不上”。
“结尾”,这是问题中较为不重要的部分,但是在谦逊的提问中,“结尾”却不可少。比如“怎么办?”,“为什么?”
整句话连起来应该是通顺的,流畅的,优雅的,谦逊的,突出主题的。如“我想开幻兽帕鲁服务器,但是用xxx服务器xxx协议,开启加密,开启压缩但穿透了连不上,怎么办?”
追问的技巧
提示
在仍然发生问题的情况下继续询问或者探索也是非常重要的
再次发问,您只需要在“提出有意义的问题”中提出的问题里删除“开头”并重新构造一个有意义的“主语”即可,这并不难。不过在仍然出现问题时,您应该再次检索搜索引擎或查阅使用文档,也许能使您省去一些不必发生的麻烦事。如果问题您仍无法解决,那只能是友好的再次发问。
如何提交非自身问题
提示
提供“非自身问题”对于HayFrp的发展以及用户的使用体验有着一定影响,在发现这些“非自身问题”时,您可以提交给我们。
用户的“非自身问题”我们又称为HayFrp的“服务问题”。
一般来说,我们极少发生“服务问题”,但不排除我们疏漏的问题,您应该积极提供“服务问题”的发生“时间”,“位置”,“环境”
“时间”,应该是年月日时分的格式,比如“2024年1月1日1时1分”,“时”应该照24小时制发送
“位置”,指“服务问题”的发生位置,应该是您发现“服务问题”所在的用户操作区域位置,如“面板”,“主站”等
“环境”,在什么情况下能够触发该“服务问题”,您可以适当提供软件版本,浏览器版本等信息
遭遇人身攻击的解决方案
重要提示
人身攻击本就不应该存在,不管老手面对新手还是管理面对用户。在面对人身攻击时,您不应该选择一忍再忍,而是直接告诉管理员或站长
在您遭遇人身攻击时,请先反想自己有没有得罪对方的地方,如果没有,请迅速保存截图并向其他管理员/站长提出此事
在提出“遭遇人身攻击”记录时,您应该提供“时间”,“攻击证据”,“群攻还是单挑”,“事件参与者”
“时间”,应该是事情发生时年月日时分的格式,比如“2024年1月1日1时1分”,“时”应该照24小时制提供时间
“攻击证据”,即事情发生后,您截图保存的聊天记录证据,禁止对图片进行任何修改
“群攻还是单挑”,顾名思义,行驶此事的是一群人还是单个人。如果群攻请再次反想自己是否有得罪对方,如果没有,那这件事将会很大,如果有,请自觉承认错误。如果是单个人行驶此事,请不要犹豫,直接提交证据。
“事件参与者”,即行驶此事或遭受此事的全体用户,如果是“单挑”那只会有你和对方。
如果事态已发展为非常严重,请直接报警,不用管站长/管理员,直接报警!拒绝网络暴力!
隐私权被侵犯应该怎么做
重要提示
隐私信息不管在哪里都是非常重要的个人信息,应时刻保护好
如果您遭受个人隐私侵犯,请第一时间收集证据,如果事情不算非常严重,您可以选择不举报他们,请仍然保留证据以防万一。如果您觉得不妥,请第一时间收集证据后报警,必要的话请联系群主介入调查解决问题。
在收集证据时,您必须要保留“隐私泄露截图”,“您的用户名”,“泄露用户隐私者的账号”,“事件参与者”
“隐私泄露截图”,即泄露者在对信息进行传播时的截图,越多越好,禁止修改图片。
“您的用户名”,可以是您在泄露平台中的用户名或日常用户名
“泄露用户隐私者的账号”,即泄露者在被泄露平台上的账号
“事件参与者”,在本件事情中的参与者,比如有在看到你的隐私信息后没有提醒却聊起来的,或是共同传播者,当然提醒者也要
如果严重的,可能会涉及到其他犯法,根据 《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
其他可能侵犯到的也许是“肖像权”《民法典》第一千零一十九条,任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作
无论对方犯什么法,您都应该冷静冷静再冷静!
避免提出被惹人反感的问题
提示
保障自己提出的所有疑问不会导致带来他人的反感,可以省去很多麻烦
保障自己提出的所有疑问不会导致带来他人的反感,您应该:
- 不重复同个问题,您提出问题的两分钟内如果无人回答可以适当再次提问。
- 提出的问题不应该带有一种高高在上的感觉,是您提出问题而不是您解决问题
- 谦虚请教,提出的问题不懂的地方请谦虚,不要在问题解决者提出一个您非常知悉的词就去抢话